Ai cumparat automatizari de la noi si nu stii de unde sa incepi? Nu-ti face griji – suntem aici sa te ghidam!
Stim ca montarea si configurarea pot parea complicate, iar pe parcurs pot aparea intrebari neasteptate. De aceea, ne-am propus sa-ti oferim o experienta simpla, fara stres, de la prima pornire pana la utilizarea zilnica.
De aceea, iti punem la dispozitie suport tehnic gratuit ori de cate ori ai nevoie de:
- Asistenta la prima instalare: Fie ca esti profesionist sau montezi pentru prima data un kit de automatizare, echipa noastra de specialisti te poate ghida pas cu pas. Te sprijinim sa depasesti orice obstacol si sa te asiguri ca dispozitivele functioneaza corect, respectand toate regulile de siguranta.
- Suport pe durata garantiei: Produsele noastre sunt create sa fie durabile si sigure. Totusi, daca apare vreo defectiune in perioada de garantie, intervenim rapid pentru diagnostic si solutionare. Vrem sa te asiguram ca echipamentele achizitionate de la noi isi indeplinesc fara probleme rolul pentru care au fost proiectate.
Investim constant in pregatirea tehnicienilor pentru a-ti oferi cele mai bune raspunsuri si solutii. Obiectivul nostru este sa construim o colaborare pe termen lung, bazata pe incredere, oferindu-ti nu doar produse de calitate, ci si servicii post-vanzare excelente.
Resurse suplimentare disponibile:
- Manuale de utilizare structurate pe categorii – porti batante, culisante, usi de garaj, bariere, turnicheti si accesorii.
- Tutoriale si intrebari frecvente (FAQ)pentru fiecare categorie.
- Formular de suport simplu– deschizi un tichet si ai terminat.
Promisiunea noastra: raspundem in cel mult 48 de ore lucratoare.
Cum functioneaza suportul:
- Produsele trebuie achizitionate de la noi (aceasta este conditia de baza).
- Incepi prin a verifica manualele si tutorialele – in majoritatea cazurilor gasesti acolo solutia.
- Daca mai ai nevoie de ajutor, deschizi un tichet prin formular. – simplu, in 2 minute.
- Primesti raspuns personalizat in maximum 48h de la un tehnician dedicat.
Informatii importante:
- Daca ai cumparat un pachet complet si doresti asistenta la instalare, anunta-ne cu cel putin 48h inainte, altfel nu putem garanta disponibilitatea echipei tehnice. Ne poti anunta folosind formularul de mai jos (formularele completate online au prioritate) sau pe Whatsapp, folosind butonul:
Suport tehnic exclusiv Whatsapp
- Pentru instalari integrale sau produse achizitionate din alte surse, recomandam sa apelezi la firme specializate sau la suportul oficial al vanzatorului. BFT.RO efectueaza instalari complete doar in judetul Arges.
- Pentru situatii mai complexe, iti sugeram sa consulti si pagina internationala de suport a producatorului.
- Suportul nostru acopera doar configurarea si diagnosticarea echipamentelor. Nu oferim asistenta pentru partea electrica sau montaj mecanic (fixari, gauriri, lipiri, racordari la retea, intrerupatoare etc.). Pentru acestea, recomandam apelarea la un tehnician autorizat
- Inainte de a solicita suport, verifica manualul produsului.
- Nu uita sa consulti sectiunea FAQ – este posibil sa gasesti acolo raspunsul la intrebarea ta.
Manuale automatizari BFT
Manuale pentru porti culisante BFT +
Manuale pentru porti batante BFT +
Manuale pentru bariere BFT +
Manuale pentru bolarzi BFT +
Manuale pentru garaje BFT +
Manuale pentru centrale BFT +
Manuale pentru accesorii BFT +
Tutoriale video si intrebari frecvente
Tutorial inrolare si setari modul wireless +
Realizarea cotelor de instalare pentru automatizari batante BFT +
Descarcare aplicatie BFT Easy Set
Intrebari frecvente BFT DEIMOS BT A400 +
Intrebari frecvente BFT DEIMOS ULTRA BT A400 +
Intrebari frecvente BFT DEIMOS AC A600 +
Intrebari frecvente BFT DEIMOS BT A600 +
Intrebari frecvente BFT DEIMOS ULTRA BT A600 +
Intrebari frecvente BFT DEIMOS AC A800 +
Intrebari frecvente BFT ARES BT A1000 +
Intrebari frecvente BFT ARES ULTRA BT A1000 +
Intrebari frecvente BFT ARES BT A1500 +
Intrebari frecvente BFT ARES VELOCE SMART BT A500 +
Intrebari frecvente BFT ARES VELOCE SMART BT A1000 +
Intrebari frecvente BFT PHOBOS AC B25 +
Intrebari frecvente BFT PHOBOS BT B25 +
Intrebari frecvente BFT PHOBOS AC B50 +
Intrebari frecvente BFT PHOBOS BT B40 +
Intrebari frecvente BFT PHOBOS VELOCE BT B35 +
Tutoriale PHOBOS BT B40 - ZARA BT A80 +
Intrebari frecvente BFT KUSTOS BT B25 +
Tutoriale KUSTOS BT B25 - THALIA BT A80 +
Intrebari frecvente BFT VIRGO BT B20 +
Tutorial VIRGO SMART BT A +
Intrebari frecvente BFT Icaro Smart AC A2000 +
Intrebari frecvente BFT ATHOS AC25 A +
Intrebari frecvente BFT Athos AC A40 +
Intrebari frecvente BFT E5 BT A12 +
Intrebari frecvente BFT E5 BT A18 +
Tutorial E5 BT A + THALIA +
Intrebari frecvente BFT IGEA BT +
Intrebari frecvente BFT ELI BT A40 +
Metode generice de depanare a placilor de control: +
Tutoriale centrale cu si fara display: +
Tutoriale fotocelule: +
Tutoriale programare MITTO pe centrale BFT: +
Tutoriale tastatura Q.BO: +
Tutoriale AUTOSET SI D-LINK: +
Tutoriale bariere - balansare si modificare directie: +
Tutoriale bucle inductive: +
